事发后，有网友发帖称其入住该写字楼内的桔子旅馆，事发时“无失火警铃、无济急灯，自救告捷”。其他发布视频中，有东说念主曾在楼中对外高喊“救命”。活气点位于24层，记者查询发现，24-25层为网鱼电竞旅馆（武汉光谷广时局铁站店），桔子旅馆位于26-32层。记者屡次拨打网鱼电竞旅馆电话，均未接通。随后，记者以蚀本者身份致电桔子旅馆（武汉光谷广场华中科技大学店）。责任主说念主员陈述称：“是24楼网鱼电竞旅馆活气，烟有点大，平直膨胀上去了，但其实咱们楼层是莫得任何失火火情的”。关于住客响应旅馆无济急灯、无火警的质疑，该责任主说念主员暗示无法讲授原因。现在该旅馆已无法入住，电梯也无法使用。责任主说念主员对此暗示，已在消防部门监督下排查隐患。
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